Effectively Manage Change
Per sopravvivere le organizzazioni devono adattarsi ai cambiamenti. Ma attuare le modifiche interne necessarie per indirizzare l'organizzazione in una direzione diversa non è un compito facile. È a questo punto che entra in scena il software LANDesk® Process Manager.
LANDesk Process Manager automatizza i processi IT e aziendali, dando all'organizzazione la flessibilità e la mobilità necessarie per adattarsi ai cambiamenti degli ambienti aziendali. È uno strumento perfetto per soddisfare un'ampia gamma di richieste associate alle attività IT e aziendali, quali le attività del service desk, la gestione del ciclo di vita dei PC, le procedure di assunzione di nuovo personale e così via.
Creare flussi di lavoro coerenti e prevedibili
LANDesk Process Manager rende facile:
- Creare flussi di lavoro IT coerenti e prevedibili per automatizzare le attività di manutenzione ridondanti
- Integrare misure continue di conformità con i processi IT, eliminare lo stress dei controlli fornendo ai dirigenti le informazioni necessaire quando si verificano i controlli
- Ridurre i costi operativi e i rischi, migliorare la fornitura dei servizi
Implementare le best practice ITIL e ITSM
Con LANDesk Process Manager è possibile implementare e mantenere rapidamente gli standard di automazione dei processi della propria organizzazione o implementare le best practice ITIL e ITSM. Una volta avvenuta l'implementazione, ci si accorgerà che la produttività del personale IT aumenta, l'adattamento ai cambiamenti frequenti diventa più facile e i costi IT si riducono.
Creare, modificare ed eseguire flussi di lavoro
Con un semplice trascinamento di icone, LANDesk Process Manager consente di creare, modificare ed eseguire dei flussi di lavoro end-to-end completi che automatizzano i processi IT e aziendali.
Eseguendo operazioni di trascinamento da un'interfaccia grafica intuitiva, si possono anche utilizzare modelli che automatizzino in modo rapido e semplice i flussi di lavoro IT, le procedure aziendali e la gestione delle modifiche
Altre informazioni
Automatizzando i processi IT e aziendali per renderli più coerenti e prevedibili senza abbandonare il controllo sulla procedura adottata o il risultato raggiunto, potete scoprire quanto sia più semplice svolgere le attività quando sono automatizzate. Non costa nulla e non vi è alcun obbligo. Altrimenti, potete contattare il rappresentante LANDesk più vicinoper maggiori informazioni.
Funzionalità e vantaggi principali
- Automatizza le attività comuni collegando in un unico flusso di lavoro continuo le procedure manuali con le applicazioni e le origini di dati esistenti
- Crea un punto di aggregazione centrale sia per le attività che per gli impegni che è governato da un processo coerente, ripetibile e che è misurabile per poterlo migliorare
- Controlla e aggiorna più origini dei dati da un singolo flusso di lavoro di controllo
- Consente di accedere in qualsiasi momento alla nostra libreria dei flussi di lavoro delle best practice
- Include una visualizzazione grafica della posizione che si occupa nel flusso di lavoro attivo e la procedura che si è completata fino a quel momento
- Si adatta alle vostre esigenze, consentendo di iniziare da un'area o un'unità aziendale specifica e, se necessario, di passare a più aree
- Creazione dei processi semplificata perché attuata tramite attività di trascinamento selezione; modifica su richiesta
- Consente il riutilizzo di porzioni dei flussi di lavoro in altri processi
- Offre un controllo dell'amministrazione basato su ruoli per definire chi ha l'autorizzazione a gestire o modificare il flusso di lavoro
- Usa un'interfaccia con un'architettura orientata ai servizi che consente di eseguire i servizi Web, diminuire le spese di integrazione e aumentare l'agilità e il ritorno sull'investimento
- Offre un editor di modelli dotato di funzioni complete che, integrando gli strumenti esistenti per i modelli, raccoglie i dati e attiva i flussi di lavoro, abilitando un controllo esteso dell'automazione e minimizzando al contempo l'impatto sulle procedure, sugli strumenti e la formazione correnti
- Acquisisce la cronologia di ciascun passaggio per ogni processo, incluse le approvazioni, le richieste, i commenti e cosi via, come prova di controllo e di supporto nel caso ci fossero dei controlli esterni
- Effettua diverse misurazioni sui processi attivi usando report personalizzati e dando la capacità ai proprietari dei processi di gestire le risorse per ottimizzare i processi aziendali
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