Gestione completa e semplificata degli eventi
Come reagite a un server che si disattiva o ad altri tipi di eventi dei sistemi? Siete in grado di individuare e risolvere i problemi dei sistemi prima che gli utenti se ne accorgano?
LANDesk® Event Manager fornisce al service desk informazioni critiche sulle prestazioni della rete affinché siano utilizzate per la diagnosi, le risposte automatiche e la risoluzione. Acquisisce gli avvisi degli eventi rilevati dagli strumenti di gestione della rete e genera automaticamente una risposta preconfigurata all'evento, riducendo l'interruzione dei servizi e dei tempi di inattività e velocizzando la risoluzione dei problemi. Una risoluzione più rapida riduce i costi operativi migliorando la soddisfazione dei clienti e l'immagine esterna di IT.
Con LANDesk Event Manager è possibile:
- Rilevare i problemi prima che influiscano sulle attività aziendali
- Aumentare l'efficienza del personale del service desk
- Ridurre i costi operativi
- Migliorare la soddisfazione degli utenti finali
Altre informazioni
Scoprite quali vantaggi può offrire LANDesk Event Manager. Contattate il rappresentante LANDesk più vicino.
Funzionalità e vantaggi principali
- Supporta qualsiasi strumento di gestione della rete di altri produttori che sia in grado di inserire informazioni nell'interfaccia di LANDesk Event Manager.
- Acquisisce gli eventi riportati dagli strumenti di gestione della rete
- Risponde con operazioni basate su regole configurabili
- Registra ed esegue azioni al verificarsi di incidenti o di qualsiasi altro processo reagendo ai problemi immediati e prevenendo i problemi di più lungo termine
Datasheet Contatta