Con LANDesk® Universal Connector Integration Services, è possibile selezionare le funzionalità principali di LANDesk® Management Suite direttamente dal framework di gestione aziendale o dalla soluzione di help-desk. Si accede istantaneamente ai dati in tempo reale a agli strumenti di risoluzione dei problemi in remoto necessari per mantenere i livelli di servizio nell'azienda, eliminando la necessità di nuove infrastrutture, nuovi strumenti o costi amministrativi eccessivi. Sarà possibile accedere all'inventario di sistema dettagliato e avviare sessioni di controllo remote, oltre a trasferire o eseguire applicazioni su sistemi remoti direttamente dal framework o dalla console di help-desk.
Vantaggi per le aziende
- Consente al°team IT di eseguire l'accesso con un singolo click a potenti funzioni di gestione dei sistemi LANDesk® direttamente dal framework di gestione aziendale o dalla soluzione helpdesk.
- Offre un time-to-value rapido grazie alla valorizzazione degli investimenti già effettuati in strutture di rete, helpdesk e desktop management.
- Prestazioni garantite, con servizi di configurazione sul posto che offrono un'integrazione completa con il framework o la soluzione helpdesk in uso.
- Consente di ottimizzare gli investimenti esistenti e consentire al personale IT una visione e un controllo dei singoli computer ancora più efficaci.
- Consente al personale IT di risolvere i problemi più rapidamente, riducendo i costi di supporto tecnico e migliorando l'equilibrio tra reparto IT e obiettivi aziendali.
Visualizzazione, gestione, aggiornamento e protezione dei sistemi esistenti da un'unica console
Il potente database di inventario di LANDesk® Management Suite consente di identificare rapidamente le applicazioni, le versioni dei driver e i livelli di patch installati, per completare la risoluzione di problemi e la pianificazione dell'aggiornamento delle risorse di supporto in tempi più rapidi. Il personale sarà in grado di accedere con un semplice clic, senza abbandonare la postazione di lavoro, a:
- Inventario hardware e software dettagliato
- Controllo remoto protetto
- Distribuzione software e trasferimento file uno-a-uno
- Esecuzione di programmi in remoto
- Riavvio in remoto
- Chat
Dal momento che tutte le informazioni provengono da agenti e dati LANDesk®, esse sono sempre uniformi e coerenti, sia che vengano visualizzate nel framework di gestione aziendale, nella soluzione helpdesk in uso o nella console di LANDesk Management Suite Il personale avrà così la garanzia°di accedere a dati aggiornati anche quando passa da una console all'altra.
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